DROIT DE RÉTRACTATION
Le Client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à fournir de justification et sans frais supplémentaires à sa charge.
Le droit de rétractation peut être exercé :
- par le biais de la fonctionnalité numérique de rétractation disponible dans l’espace client du site ;
- en écrivant à l'adresse e-mail customer.service@giordano-vini.com ;
- en remplissant le formulaire ;
- au numéro gratuit 0800-29990 ;
- par courrier à l'adresse suivante : Svinando - Giordano Vini S.p.A., Via del Lavoro 1, 12062 Cherasco (CN), Italie.
L’enlèvement des produits est organisé et pris en charge par Giordano Vini, sans aucun frais pour le Client.
Le remboursement du prix des produits ainsi que des frais de livraison initiaux sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la notification de rétractation, dès réception des produits retournés ou de la preuve de leur expédition.